La inmobiliaria tenía un CRM limitado sin API, lo que impedía automatizar procesos. Los compradores y vendedores no tenían un portal personalizado. No había flujo digital para valoración de propiedades ni seguimiento de documentación. Todo se gestionaba de forma manual.
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Experiencia digital · Inmobiliaria de lujo
Dos portales.Una misma operación.
Una experiencia a medida para compradores y vendedores, conectada al CRM sin convertir la web en otra isla de información.
desarrollo a medida100%
Portal / 01COMPRADOR
Favoritos · Hipoteca · Capacidad
CRMFirebase
Portal / 02VENDEDOR
Valoración · Documentos · Informe
01100%Desarrollo a medida
02CRMInmovilla + Firebase
032 mesesDe desarrollo
La idea central
Web y portales de comprador y vendedor conectados al CRM, con valoración automática y seguimiento documental.
01 / El punto de partida
La experiencia del cliente terminaba donde empezaba el trabajo interno.
El CRM anterior no ofrecía una API útil y toda valoración, documentación o seguimiento obligaba a saltar entre herramientas y conversaciones.Comprador
Búsqueda, favoritos y capacidad de compra sin continuidad.
Vendedor
Documentación y valoración gestionadas de forma manual.
Equipo
Sincronizar la web con el CRM era el punto crítico.
02 / El sistema
Una puerta distinta para cada persona, un mismo dato detrás.
Firebase funciona como capa intermedia para conectar la experiencia web con Inmovilla, mejorar el rendimiento y proteger los límites de la API.01→
ExplorarPortal comprador
Propiedades, favoritos y calculadoras acompañan la decisión.
02→
ValorarPortal vendedor
La propiedad obtiene una valoración y un informe de zona.
03→
DocumentarExpediente digital
Los documentos se cargan y siguen desde un mismo espacio.
04✓
SincronizarCRM conectado
Inmovilla recibe el contexto sin duplicar el trabajo del equipo.
Solución implantada
Proyecto integral de 2 meses: 1) Evaluación y migración de CRM: presentación de opciones, selección de Inmovilla como CRM central. 2) Web 100% personalizada conectada vía API de Inmovilla, usando Firebase como intermediario para mejor rendimiento y evitar límites de llamadas/minuto. 3) Portal de comprador: búsqueda de propiedades, favoritos, calculadora de hipoteca, calculadora de capacidad de compra. 4) Portal de vendedor: carga de documentación, valoración automática con Residelia, informe de zona personalizado, seguimiento de publicaciones y contactos recibidos. 5) Flujo personalizado para cada tipo de cliente en cada momento del proceso.
03 / El resultado
La web pasó de mostrar inmuebles a acompañar operaciones.
Compradores, vendedores y equipo trabajan sobre un flujo digital conectado, preparado para escalar la captación cuando el sistema esté consolidado.Desarrollo a medida
Inmovilla + Firebase
De desarrollo
Qué cambió
Plataforma funcional con portales diferenciados para comprador y vendedor. CRM Inmovilla integrado con web vía API + Firebase. Valoración automática de propiedades con Residelia. Flujo digital completo desde la búsqueda hasta la documentación. Base preparada para campañas de marketing una vez consolidado el sistema.
“El lujo también está en no pedir dos veces la misma información.”
¿Tu operación también ha crecido más rápido que su sistema?